Marketing de fidelización

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Business & Economics - Sales & Marketing
Marketing de fidelización

Marketing de fidelización

Name: Marketing de fidelización
ISBN: 9789876150736

Fernando R. Simonato

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La obra se basa en el concepto de creación de valor de la cartera de clientes, considerándola a esta como uno de los activos clave de una empresa. Para ello se dan fórmulas novedosas y concretas que cuantifican este valor. En base a este enfoque propone repensar los ciclos de amortización de las inversiones del marketing de captación de clientes, proponiendo al mismo tiempo herramientas específicas para aumentar el valor de los clientes y del capital humano en general, con el fin de retener al talento clave.

Kateqoriyalar:

Business & Economics - Sales & Marketing

İl:

2009

Nəşriyyat:

Pearson Educación

Dil:

spanish

Səhifələr:

496

ISBN 10:

9876150731