ИТ Сервис-менеджмент

Main
Business & Economics - Management & Leadership
ИТ Сервис-менеджмент

ИТ Сервис-менеджмент

Ван Бон Я.

0 / 0

Bu kitabı nə dərəcədə bəyəndiniz?

Yüklənmiş faylın keyfiyyəti necədir?

Kitabın keyfiyyətini qiymətləndirə bilmək üçün onu yükləyin

Yüklənmiş faylların keyfiyyəti necədir?

Kateqoriyalar:

Business & Economics - Management & Leadership

İl:

2003

Dil:

russian

Səhifələr:

218

ISBN 10:

9077212159

ISBN 13:

9789077212158

Fayl:

DJVU, 7.59 MB

IPFS:

,

russian, 2003

Yüklə (djvu, 7.59 MB)

formatına konvertasiya yerinə yetirilir

formatına konvertasiya baş tutmadı

Bəlkə Sizə maraqlıdır

van Bon Jan — ИТ СЕРВИС–МЕНЕДЖМЕНТ. Вводный курс на основе ITIL

Лариса Будкова, Роман Журавлёв. — Методическое руководство для подготовки к экзаменам по ISO 20000

Осипенко, А. Н. — Менеджмент в информационных технологиях

Кувшинов, М. С. — Анализ экономической эффективности информационных систем

Крутин Ю. В. — Эффективность информационных систем и технологий : учебное пособие

Коллектив авторов — Управление ИТ- сервисами и контентом. Ч. 1: учебное пособие

Вольфсон М. Б., Охинченко Е. П., Андреева Н. Б. — Управление ИТ- сервисами в гуманитарной сфере: учебное пособие

Зорина Н. В. — Управление информационными сервисами: Учебное пособие

Бараксанов Д.Н. ,Ехлаков Ю.П. — Управление ИТ-сервисами и контентом: Учебное пособие

Тарасов И. Е. — Управление информационно-технологической инфраструктурой и архитектурой. Часть 1: Учебное пособие

Дешко И. П., Кряженков К. Г. — Библиотека инфраструктуры информационных технологий: Курс лекций

Гантц И. С. — Эксплуатация корпоративных информационных систем

— Введение в ITIL: Основные понятия (The ITIL Story)

Минцберг Г. (ред.) — Вестник Управление изменениями 2012

Бон Ян Ван (гл. ред.) — ИТ Сервис-менеджмент, введение

Самуйлов К.Е. и др. — Основы управления инфокоммуникационными компаниями

Самуйлов К.Е. и др. — Современные концепции управления инфокоммуникациями

— Словарь терминов и определений ITIL

Бойченко А.В. — Управление информационными сервисами

Скрипкин С. — Экономика информационных систем (ИС)

Антропов М.С., Чичикин А.Н. — Управление развитием и изменениями в мультинациональных организациях

Козлов М. — Методы определения и управления себестоимостью ИТ-услуг

Бараксанов Д. Н. — Управление ИТ-сервисами и контентом

Бараксанов Д. Н. — Управление ИТ-сервисами и контентом

Коллектив авторов — Управление проектом

М.: ПРОМЕДИА — Система управления IT-сервисами в Нордеа Банке (80,00 руб.)

— Microsoft Operations Framework.-- Capacity Management

— Microsoft Operations Framework.-- Configuration Management

— Microsoft Operations Framework.-- Incident Management

— Microsoft Operations Framework.-- Infrastructure engineering

— Управление проблемами Функция управления сервисом

— Microsoft Operations Framework.-- Service Monitoring and Control

Будкова Л., Журавлёв Р. — Методическое руководство для подготовки к профессиональным экзаменам ISO 20000 Foundation и ISO 20000 Foundation Bridge

Морозов И.П. — Современные модели управления процессами дистанционного обучения

Букреев М.Б., Заславский А.Е. — Управление ИТ-сервисами информационно-телекоммуникационных систем (ИТС)

Açar ifadələr

управления

управление

процесса

организации

изменениями

изменения

безопасности

изменений

деятельности

инцидентами

инцидентов

обеспечения

информации

процессов

проблемами

конфигурациями

проблемы

мощностями

заказчика

качества

сервисов

информацию

доступности

доступностью

безопасностью

определение

поддержки

информационной

конфигурационной

процессом

изменение

инфраструктуры

воздействия

компании

соглашения

пользователей